개인정보 처리방침

1. 개인정보처리방침

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“개인정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 FANTOO 계정 기반의 서비스(이하 ”서비스”라 함)에 적용됩니다.

2. 개인정보의 처리 목적 및 처리하는 개인정보의 항목

  • ① 회사는 서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 모든 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다. 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 법령에서 정하는 바에 따라 필요시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다. 수집하는 개인정보는 다음과 같이 구분됩니다.
    • - 필수정보 : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보
    • - 선택정보 : 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집하는 정보 (선택 정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.)
  • ② 회원 가입을 위해 소셜 로그인을 이용하는 과정에서 해당 SNS로부터 닉네임, SNS 아이디, 프로필 이미지를 제공 받습니다. 소셜 로그인 이외에 이메일 주소로 로그인 할 수 있으며 해당 기능을 사용하는 경우 이메일 주소와 비밀번호를 수집합니다.

    서비스 이용 중에 이용자로부터 동의를 받아 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호를 수집하고 있으며, 본인확인을 하는 경우 이름, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대전화번호 및 통신사(휴대전화 인증시), 내/외국인 정보를 수집합니다.

    그 밖에 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, ADID/IDFA, 앱 설치정보, 네트워크 위치정보, 결재내역, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 단말기 정보 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • ③ 구체적으로 각 단계에서 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.
    • 1. [회원가입시]
      필수: FANTOO계정(이메일),
      선택: 프로필 정보(닉네임, 프로필 사진, 휴대폰번호), FANTOO서비스 내 친구목록(즐겨찾기 친구 포함)
    • 2. [이벤트 당첨 시]
      필수 :
      배송상품: 이름, 주소, 전화번호
      모바일교환권 상품: 휴대전화번호
      경품가액이 5만원을 초과하는 경우 제세공과금 처리: 이름, 전화번호, 이메일, 주소, 주민등록번호
    • 3. [고객센터]
      필수: 휴대폰번호 혹은 이메일주소
    • 4. [서비스 이용 시]
      수집목적: 맞춤형 광고 콘텐츠 제공
      수집항목: ADID/IDFA

    귀하는 이메일과 모바일 알림 설정을 변경하여 귀하가 FANTOO에서 받는 알림을 통제할 수 있습니다. 귀하는 또한 알림이나 여기에 포함된 방법에 따라 알림이 뜨지 않게 할 수 있습니다. 귀하가 주소록을 업로드하고 동기화를 선택할 경우 당사는 귀하가 알고 있는 사람들을 찾고 연결하는 것을 돕거나 다른 사람들이 귀하를 찾고 연결하는 것을 도와드릴 수 있습니다. 당사는 또한 이 정보를 사용하여 귀하 및 다른 사람들에게 더 나은 콘텐츠를 추천합니다. 이메일로 문의하실 경우, 당사는 귀하의 요청에 응답하기 위해 귀하의 메시지 내용, 이메일 주소 및 연락처 정보를 보관합니다.

  • ⑤ 회사는 이용약관(제5조 이용 계약의 체결)의 동의 절차를 통해 동의 의사를 밝힌 회원의 서비스 가입을 위해 입력한 정보로 FANTOO 계정을 생성하는데 이용하고 회원은 생성된 FANTOO 계정으로 회사가 제공하는 서비스를 연동하여 이용하실 수 있습니다.
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  • ⑦ 모바일 어플리케이션을 통해 서비스 이용 시 단말기 정보에 접근하는 것을 고지하고 승인을 받고 있습니다. 모바일 어플리케이션을 통한 단말기 정보 접근 권한은 필요 시 필수 또는 선택적으로 이용자에게 요청하며, 이는 단말기 내 “설정”을 통해 권한 변경이 가능합니다.
  • ⑧ 본 플랫폼은 청소년(내국인의 경우 만14세 미만, 외국인의 경우 만16세 미만)이 이용할 경우 ‘청소년 보호 정책’ 규정을 따릅니다.

3. 개인정보의 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공

회사는 서비스 회원의 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있지 않습니다. 단, 관계 법령상 규정이 있는 경우나 회원의 동의가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 이용자 및 이용자의 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 계정삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보 조회수정을 위해서는 ‘개인정보 변경’(또는 ‘회원정보 수정’ 등)을, 계정삭제를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후, 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능하며, 개인정보 관리책임자 또는 담당부서에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 주시는 경우에도 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 아래 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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  • 팬투 내 활동 이력 등 개인 데이터 전체 삭제 방법
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5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

  • ① 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
  • - 쿠키의 사용 목적
    이용자들의 사용 서비스에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
  • - 쿠키의 설치/운영 및 거부
    이용자는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 OS에서 제공하는 옵션에서 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  • ② 온라인 맞춤형 광고 서비스
  • - 모바일 앱 사용 시 광고 식별자 수집
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    거부방법
    예) Android: 설정 → 구글(구글설정) → 광고 → 광고 맞춤설정 선택 해제
    iOS: 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 추적 제한
  • - 온라인 맞춤형 광고 서비스
    회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 광고식별자 및 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
    1) 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자: Meta, Google, AdPie, UnityAds, Fyber, AppLovin, Pangle
    2) 행태정보 수집 방법: 이용자가 당사 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 회원탈퇴 후 3개월까지 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보의 수집 및 이용목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되면 이용자의 개인정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 일정 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.
[법령기준에 따라 별도 보관하는 경우]

  • 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
  • 통신비밀보호법
    접속 로그 기록: 3개월

7. 개인정보 파기절차 및 방법

회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기 절차
    이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 이용 목적이 달성된 후, 관련 법령에 따라 필요시 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 해당 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보관되는 목적 외로 이용되지 않습니다.
  • 파기 방법
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적·기술적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 임직원에 대한 정기 개인정보 보호교육 등
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램의 설치 등
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관장소에 대한 접근통제

9. 개인정보보호 업무 관련 문의처

본 개인정보처리방침에 관해 질문/불만/상담 내용이 있는 경우, [FANTOO 운영팀 / +82-070-4437-2193]으로 문의하며 이에 대해 운영 담당자는 답변여부를 결정하여 답변 드립니다.

10. 적용 범위

서비스 내 링크 페이지 등 다른 사업자에 의한 개인정보 수집에 대해서는 본 개인정보처리방침의 적용 범위가 아닙니다.

11. 개인정보처리방침의 개정

현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 이용자가 그 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 변경된 내용을 관계 법령에서 정하는 바에 따라 공지할 예정입니다.

· 개인정보 처리방침 시행일자 : 2022년 12월 23일